Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại dn68

dn68 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Bảo mật SSL toàn bộ phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không lưu trữ thủ côngXác minh danh tính qua OTPHỗ trợ tiếng Việt để xử lý yêu cầu quyền riêng tưQuyền yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản
dn68 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại dn68
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đúng kênh

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Yêu cầu sẽ được xử lý sau khi chúng tôi xác minh danh tính tài khoản qua bước OTP — bước này bảo vệ bạn khỏi việc người khác yêu cầu xóa dữ liệu thay bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở ứng dụng hoặc truy cập dn68 trên điện thoại, chọn biểu tượng chat để kết nối với hỗ trợ tiếng Việt theo giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email hỗ trợ chính thức. Vui lòng đính kèm tên tài khoản và mô tả yêu cầu cụ thể để được xử lý nhanh hơn.

Telegram

Kênh Telegram hỗ trợ tiếng Việt dành cho các vấn đề tài khoản khẩn cấp, bao gồm báo cáo truy cập trái phép hoặc yêu cầu khóa tài khoản tạm thời.

BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách dn68 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch đều được mã hóa qua SSL. Chúng tôi không lưu số ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money dưới dạng văn bản thô — dữ liệu thanh toán chỉ được xử lý ở thời điểm giao dịch và đối chiếu với bản ghi mã hóa. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống tự động gửi OTP xác minh về số điện thoại đăng ký của bạn.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều qua SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không thể bị đọc trộm trong quá trình truyền tải.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đáng tin cậy. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi yêu cầu đóng tài khoản được xác nhận, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Liên hệ thay đổi thông tin

Để cập nhật số điện thoại hoặc ví điện tử liên kết, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt và hoàn tất bước xác minh OTP — quá trình này thường hoàn tất trong cùng ngày.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư tại dn68

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách dn68 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập tài khoản và quy trình xóa thông tin.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch để đối chiếu khi cần. Số ví và thông tin xác thực thanh toán không được lưu dưới dạng văn bản rõ — dữ liệu này được mã hóa ngay khi giao dịch hoàn tất.

Có. Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính bằng OTP gửi về số điện thoại đăng ký, và đội ngũ hỗ trợ sẽ cung cấp bản tổng hợp dữ liệu theo yêu cầu.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết với đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để hoàn tất giao dịch. Không có dữ liệu nào được bán hoặc chuyển nhượng cho mục đích quảng cáo.

Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat, hoàn tất xác minh OTP và cung cấp lý do yêu cầu. Sau khi xác nhận, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị bạn đã dùng trước đó. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Khi chính sách có cập nhật quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Bạn có thể kiểm tra phiên bản mới nhất bất cứ lúc nào tại trang này trên dn68.